Reclamaciones sobre consumo: una nueva posibilidad

Con motivo de la celebración del Día mundial del consumidor, el pasado día 15 de marzo Concejalía de Salud y Consumo del Ayuntamiento organizó una Jornada sobre los derechos y deberes de los consumidores a la que invitó a nuestra asociación.

Se trataron temas muy interesantes que abarcaron desde la normativa legal vigente o el funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) hasta aspectos prácticos centrados sobre todo en los suministros: electricidad, gas, agua, teléfono, etc. y en la compra de bienes en lo referente a contratos y garantías.

Al plantear por nuestra parte la posible dificultad que pueden encontrar algunas personas que por su discapacidad no pueden personarse en las oficinas municipales para poder realizar sus relamaciones en materia de consumo, nos han brindado una posibilidad que consideramos interesante: la formulación de la queja por internet y correo electrónico.

Para facilitar este procedimiento hemos incorporado la Hoja de reclamaciones de la OMIC en el menú superior de nuestro blog:

Impresos ► Impresos generales ► Hoja reclamación OMIC

Después de imprimir, cumplimentar los datos y firmar la Hoja, puede enviarse junto con la documentación acreditativa de los hechos reclamados por correo electrónico o por fax:

Correo electrónico: consumo@ayto-paracuellos.com
Fax: 91 268 49 45

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) se encuentra situada en las instalaciones del Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama en la Avda. Juan Pablo II, 28 y su teléfono es 91 268 49 44.

Ofertas de empleo para discapacitados

El Área de Empleo y Formacion del Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama nos ha enviado las siguientes ofertas de empleo para personas con certificado de discapacidad de al menos el 33 %.

Los interesados pueden ponerse en contacto con la mencionada Área de Empleo y Formación, en el télefono 916581182 o el fax 912684945. A continuación especificamos cada una de las ofertas:

TELEOVENDEDORES/AS CAMPAÑA TURNO DE MAÑANA (MADRID).

Horario: de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes. Se trabajan 25h/semanales.
Funciones: emisión de llamadas para la comercialización de diversos productos de menaje del hogar, alimentación, cosmética... de una conocida Teletienda.
Salario: 692€b/mes (25 h/semanales).
Se trata de una campaña estable (contrato por obra o servicio).
Incorporación: inmediata
Zona del puesto de trabajo: Pol. De Fuencarral, (junto a la parada de Renfe de Ramón y Cajal).
Requisitos:

- Contar con certificado de discapacidad en vigor, al menos del 33%. Las instalaciones se encuentran adaptadas.
- Mínimo, un año de experiencia como teleoperador (en campañas de venta) o como comercial presencial.
- Nivel usuario en el uso de aplicaciones informáticas.
- Buena comunicación y perfil comercial.

TELEOVENDEDORES/AS CAMPAÑA TURNO DE TARDE (MADRID).

Horario: de 14:00 a 20:00 de lunes a viernes. Se trabajan 30h/semanales.
Funciones: emisión de llamadas para la captación de una organización en defensa de los consumidores.
Salario: 830€b/mes (30 h/semanales).
Se trata de una campaña estable (contrato por obra o servicio).
Incorporación: inmediata
Zona del puesto de trabajo: Pol. De Fuencarral, (junto a la parada de Renfe de Ramón y Cajal).
Requisitos:

- Contar con certificado de discapacidad en vigor, al menos del 33%. Las instalaciones se encuentran adaptadas.
- Mínimo, un año de experiencia como teleoperador (en campañas de venta) o como comercial presencial.
- Nivel usuario en el uso de aplicaciones informáticas.
- Buena comunicación y perfil comercial.

TELEOVENDEDORES/AS CAMPAÑA DE SEGUROS TURNOS DE MAÑANA Y TARDE, VARIAS JORNADAS.

Horario: Varias jornadas y horarios de trabajo desde las 8:30 a las 21:00.
Funciones: emisión y recepción de llamadas para la retención de clientes que quieren dar de baja un seguro de la compañía a la que prestamos servicio.
Salario: 830€b/mes (30 h/semanales), 692€b/mes (25h/semanales), 997€b/mes (35 horas/semanales).
Se trata de una campaña estable (contrato por obra o servicio).
Incorporación: inmediata
Zona del puesto de trabajo: Pol. De Fuencarral, (junto a la parada de Renfe de Ramón y Cajal).
Requisitos:

- Contar con certificado de discapacidad en vigor, al menos del 33%. Las instalaciones se encuentran adaptadas.
- Mínimo, un año de experiencia como teleoperador (en campañas de venta de seguros).
- Nivel usuario en el uso de aplicaciones informáticas.
- Buena comunicación y perfil comercial.